Sia Visjon / Kunder som kommer tilbake
Oppfølging
Det er billigere å få en kunde tilbake enn å finne en ny. Likevel gjør de fleste bedrifter ingenting med kundene de allerede har.
Vi finner kundene som ikke har vært innom på en stund, og gir dem en grunn til å komme tilbake. Dette er som regel den raskeste omsetningen som finnes, rett og slett fordi de kjenner dere fra før og allerede har bestemt seg én gang.
Hos oss: Vi går gjennom kundelisten deres og setter opp henvendelsen.
Fornøyde kunder skriver sjelden av seg selv — de må spørres, og de må spørres på riktig tidspunkt. Flere og ferskere omtaler gjør at både folk og Google velger deg. Nesten en tredel bruker i dag bare bedrifter med 4,5 stjerner eller mer.
Hos oss: Vi setter opp forespørselen slik at den sendes automatisk etter hvert oppdrag.
En kort melding når det faktisk er noe å si: et tilbud, en påminnelse, en nyhet. Det koster nesten ingenting, det går til folk som allerede kjenner dere, og det leses.
Hos oss: Vi skriver meldingene og setter opp utsendingen, med deres navn på.
Service, kontroll, etterfylling, ny time. Systemet husker det kunden glemmer, og gir beskjed i god tid. Det er den enkleste måten å fylle kalenderen uten å ringe en eneste person.
Hos oss: Vi setter opp påminnelsene én gang, og så går de av seg selv.
Send oss nettsiden din, så får du en kort og ærlig vurdering tilbake. Gratis, og uten at du forplikter deg til noe.