Sia Visjon / Tallene

Ekte tall · ekte kilder

Tallene.

Hva det koster å være usynlig — og hva som skjer når man ikke er det. Alle tall under er hentet fra kilden de kommer fra. Der tallet er en bedrifts eller et byrås egne tall, står det.

Norge i dagHva kunden gjør før de velger degSekunder og kronerTelefonen som ikke ble tattVideoBedrifter som gjorde noe med detKilder

Norge i dag: kundene er på nett. Bedriftene henger etter.

Nesten alle nordmenn er på nett hver dag, og nesten alle søk går gjennom Google. Likevel mangler én av sju småbedrifter nettside, og tre av fire tar ikke imot bestillinger digitalt.

96%av nordmenn brukte internett en gjennomsnittsdag i 2025Opp fra 94 % i 2024. Kundegrunnlaget ditt er på nett — hver dag.SSB, Norsk mediebarometer 2025 primær
89,9%av søk i Norge går gjennom GoogleJuli 2026. Bing har 4,9 %. «Synlig på Google» betyr synlig.Statcounter, Norge, juli 2026 primær
1 av 7norske småbedrifter har ikke nettside85,4 % av bedrifter med 10–49 ansatte har nettside. Danmark: 94 %. Sverige: 90 %. Bedrifter under 10 ansatte er ikke engang telt.Eurostat, isoc_ciweb, 2025 primær
3 av 4norske bedrifter tar ikke imot bestillinger på nettsidenBare 24 % gjør det. I bilbransjen (handel og reparasjon): 32 %. Bygg: 8 %. Overnatting og servering: 45 %.SSB, tabell 10974 «Elektronisk handel», 2024 primær
1 av 6norske småbedrifter har «svært lav» digital intensitet83,1 % har grunnleggende nivå — bak Danmark (90,5 %), Finland (92,5 %) og Sverige (86,6 %).Eurostat, isoc_e_dii, 2024 primær
86%av nordmenn handlet på nett siste 30 dagerVåren 2026, opp fra 82 % året før. Kunden er allerede vant til å kjøpe digitalt.PostNord, E-commerce in the Nordics, 2026 leverandør
2×så rask vekst på nett som i butikkNorske nettbutikker vokste 13,9 % mot 6,9 % for detaljhandelen totalt (per oktober 2025). Virke: «aktører som satser både digitalt og fysisk, opplever vekst».Virke, Statistikk for norsk detaljhandel, 2025 primær

Hva kunden gjør før de velger deg.

Valget tas før første kontakt. Kunden har lest omtalene dine, sett bildene dine og sjekket om du svarer — før du vet at de finnes.

97%leser omtaler før de velger en lokal bedrift71 % bruker Google for å vurdere bedriften.BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026 (USA, n=1 002) primær
85%blir mer tilbøyelige til å velge deg etter gode omtaler77 % blir mindre tilbøyelige etter dårlige. 31 % bruker kun bedrifter med 4,5 stjerner eller mer — opp fra 17 % året før.BrightLocal 2026 primær
89%forventer at eieren svarer på omtalerEt ubesvart «dårlig opplevelse» leses av alle som vurderer deg.BrightLocal 2026 primær
76%som søker «i nærheten» på mobil, besøker en bedrift innen et døgn28 % av søkene ender i kjøp. Lokalt søk er fottrafikk.Google/Purchased, Mobile Search Trends, 2016 (n=1 000) primær
Om alderen på Google-tallet: studien er fra 2016. Vi bruker den fordi det er Googles egen, og fordi ingen nyere primærstudie erstatter den. Vi oppgir alltid året.

Sekunder og kroner.

En treg side taper kunder før den har lastet. Og tideler av sekunder er omsetning.

53%av mobilbesøk forlates hvis siden bruker over 3 sekunderHalve trafikken kan forsvinne før første ord er lest.Google (DoubleClick), 2016, gjengitt på support.google.com primær
+8,4%konvertering per 0,1 sekund raskere mobilside (handel)+9,2 % ordreverdi. Reise: +10,1 % konvertering. Leadgenerering: −8,3 % bounce.Deloitte/Google, «Milliseconds Make Millions», 2020 primær
2×så mye butikkomsetning som nettomsetning fra søkeannonserXXL: over 11 % av søkeklikk ga butikkbesøk — over 20 % innen 5 km. Nett driver butikken, ikke omvendt.Google case study, XXL, 2017 Google/kunde

Telefonen som ikke ble tatt.

Kunden som ringer og ikke får svar, ringer neste treff på Google. Tallene her er fra leverandører — vi merker dem som det.

62%av anrop til småbedrifter ble ikke besvartLiten studie: 85 bedrifter over 30 dager, USA. Retningen er tydelig, tallet er usikkert.411 Locals, 2016 leverandør
1 av 7anrop til hjemmetjenester går tapt14 % i hjemmetjenester, 28 % i juss, 32 % i helse — av 1,1 millioner samtaler.CallRail, benchmark-rapport, 2025 leverandør

Video selger.

Folk vil heller se enn lese — og de kjøper etterpå.

85%har kjøpt et produkt eller en tjeneste etter å ha sett en videoWyzowl, Video Marketing Statistics 2026 (n=266) primær
63%vil helst lære om et produkt gjennom kort video12 % foretrekker tekst.Wyzowl 2026 primær
89%sier videokvalitet påvirker tilliten til merkevarenWyzowl 2026 primær

Bedrifter som gjorde noe med det.

Navngitte bedrifter, oppgitte resultater. Tallene er publisert av byråene som gjorde jobben, eller av programvareleverandøren — vi har ikke verifisert dem uavhengig, og sier det.

Mastervet Gården Dyreklinikk · Norge6 761 kr → 165 henvendelser på én månedNy nettside, Google Ads og sosiale medier. Fullbooket én måned fram.Horn Media, kundecase byråets tall
Drammen VVS · rørlegger, NorgeDoblet omsetning på seks månederGoogle Ads og SEO — og kuttet alt som ikke ga henvendelser. Lavere budsjett enn før.Horn Media, kundecase byråets tall
Nettbil · bil, Norge+117 % konverteringer, −45 % kostnad per konverteringGoogle Ads-eksperiment over to måneder.Fullstakk, kundehistorie byråets tall
Top Gun Camp · aktivitet, Norge+140 % inntekt fra Google, −6,6 % annonsekostnadRestrukturert Google Ads, år mot år.Brist, case byråets tall
Bull Ski & Kajakk · sport, Norge+70 % nettsalg i et år der bransjen faltTre butikker og nettbutikk. Google Shopping, søk og lagerstyring.Synlighet, case byråets tall
Positiv Trafikkskole · Bergen+40 % elever på ett årSosiale medier med TikTok først.Synlighet, case byråets tall
Schimpf's Garage · bilverksted, USA+300 % nye kunder, 80 → 171 Google-omtalerNettside, Google Ads, online booking og automatiske omtaleforespørsler.AutoLeap, case leverandør
D&S Automotive · bilverksted, USA+76 % salg på én månedDigitale tilbud og SMS-omtaleforespørsler. +340 % femstjerners omtaler.AutoLeap, case leverandør
Mission Auto KC · bilverksted, USAFra 40–50 000 til 90 000 dollar i månedenDigital inspeksjon med bilder, toveis SMS og digital godkjenning. +20 % bruttofortjeneste.Tekmetric, success story leverandør

Hva ville det betydd for deg?

Regn på dine egne tall — eller send oss nettsiden din, så viser vi hvor dere lekker kunder. Gratis, innen 48 timer.

Få gratis synlighetssjekkRegn på det selv

Kilder — og det vi valgte å ikke bruke.

Merkingen betyr: primær = originalstudien eller utgiverens egne data. leverandør = tall publisert av et selskap som selger noe relatert; retningen er ofte riktig, størrelsen usikker.

  1. SSB, Norsk mediebarometer 2025 — ssb.no
  2. Statcounter, Search Engine Market Share Norway, juli 2026 — gs.statcounter.com
  3. Eurostat, Enterprises with a website (isoc_ciweb), 2025 — ec.europa.eu
  4. Eurostat, Digital intensity index (isoc_e_dii), 2024 — ec.europa.eu
  5. SSB, tabell 10974 Elektronisk handel, 2024 — ssb.no
  6. PostNord, E-commerce in the Nordics, Norge vår 2025 og vår 2026 — postnord.com
  7. Virke, Statistikk for norsk detaljhandel, oktober 2025 — virke.no
  8. BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026 — brightlocal.com
  9. Google/Purchased, Mobile Search Trends: Consumers to Stores, 2016 — thinkwithgoogle.com (PDF)
  10. Google, mobil sidehastighet (DoubleClick 2016) — support.google.com
  11. Deloitte/Google, Milliseconds Make Millions, 2020 — deloitte.com
  12. Google, XXL case study, 2017 — thinkwithgoogle.com (PDF)
  13. 411 Locals, Small business owners don't answer 62 % of phone calls, 2016 — 411locals.us
  14. CallRail, Benchmark report, januar 2025 — callrail.com
  15. Wyzowl, Video Marketing Statistics 2026 — wyzowl.com
  16. Bedriftscaser: Horn Media, Fullstakk, Brist, Synlighet, AutoLeap, Tekmetric — lenket ved hvert case.

Tall vi fant i omløp — og ikke bruker

Sist oppdatert 28. august 2026. Finner du et tall her som er feil eller utdatert? Skriv til nikolas@siavisjon.no — vi retter det.